泛亚电竞随着团购的发展,各种团购问题层出不穷。据中国商务信用平台(BCP)了解,截至6月2日,今年以来有关团购的咨询、投诉和举报共141起,相比去年同期的15起增长了840%之多。BCP信用投诉中心提醒消费者在团购时多个心眼,避免上当受骗。
上月底,孙小姐被某团购网站一条打折低至0.5折的“彩炫美甲套餐”团购信息吸引,并最终买了下来。她告诉记者,“到店里消费时,店员给了我一本图册,让我挑一款。我问图例里的都可以做吗?店员说‘都可以做。’”
孙小姐说,店员给她十只手指都涂好底色后,却告诉她,图例中只有中央一颗紫色钻饰是属于套餐中的,周边的黄色与白色珠子则是另外收费,“按照我挑的这款图例,我得多花110元。这款套餐团购价只要29.8元,可再加上后来多交的这些钱,都快150元了。”
市民陈女士今年4月14日花168元向赛客团购买一份“兰玛柯时尚摄影”套餐。但是当她前往该店拍摄个人写真时,却被告知该套餐只限情侣拍摄。陈女士表示团购网上并未写明该套餐只限情侣使用,遂向12315投诉,要求退款。
市民林小姐花600多元团购了两张艺术照摄影券。可是当她和妈妈一起去拍照时,工作人员却在化妆时告诉她们,化妆时一次性粉饼和卸妆时的一次性用具都是另外收费的。
“他们还极力建议我们在脸上涂一种药水,说不涂的话拍出来很难看。当然,这也得另外交钱。最后洗照片,我们原先只要求12张,他们却多洗了,我们要退,他们装可怜说退的话老板会以为摄影师不行泛亚电竞,恳求我们都买下。”林小姐告诉记者,“整套下来,花了团购时两倍的价钱。”
两周前,我市女网友“渴望自由”,第一次邀请男朋友家人吃饭,因为使用了货不对版的团购券,狠狠地窘了一把——用餐时,团购网站示意图上原本一锅分量十足的“十全大补汤”,摇身一变成了盆“刷锅水”。
“其他菜的情况也类似,特别是最后点的一道菜,叫羊肉炖豆腐,结果超咸,而且根本就是猪肉嘛。”“渴望自由”很无奈,“第一次请吃饭竟是这样。”
前些日子,市民蔡先生揣着团购来的“免费唱3小时”活动券,和朋友去SM附近的一家KTV准备唱歌。
刚进门,服务员小弟的热情让蔡先生心情大好。可是当他亮出手中的团购券后,事情发生了一百八十度转弯。“小弟冷淡地告知我们包厢已满,”蔡先生非常郁闷,“我看到旁边不使用团购券的一来就直接进包厢了。这不是鄙视我们吗?”
“这也算了,没房我就先预订,可等我预订完了回家,一晚上也没等到电话说轮到我们。”蔡先生说。
5月8日,市民卢小姐在厦门鞋8团购网站花288元购买了一双“阿迪达斯”运动鞋。可是穿没几天,卢小姐就发现鞋后跟出现开裂。于是,卢小姐将这双鞋送到该品牌的专柜确认,工作人员证实这是一双假鞋,无法给予提供售后保修。
何女士对自己团购拍摄的艺术照不满意。经与商家协商,商家同意将款退还给何女士,但只能退还到购买的团购网上。何女士与网站联系,对方却称其只是提供平台,按照约定其并没有违约,让何女士自行找摄影店退款泛亚电竞。
经多次交涉,网站同意退款,但表示无法退现金,消费者只能将该笔款项用于其他团购活动使用。
●了解团购网站的资质、规模、信誉,可以通过网站所在地的工商部门了解网站的相关信息是否真实。
●详细了解团购活动的细则,尽可能地保留电子或纸质的材料,以防网站更新,活动细则被商家单方面更改。
●交易时最好使用第三方支付的方式,如支付宝;或要求货到付款,不要将数额巨大的款直接通过网银转给对方泛亚电竞。
●面对网络团购时切勿盲目跟风,被团购的低折扣所吸引,而购买自己不需要的商品或者服务,造成不必要的财产浪费。
●不要被套餐中琳琅满目的内容迷惑住,还是要详细了解其中的具体项目,做到心中有数。
商务部信用体系建设领导小组成员,商务部和国资委开展全国行业信用评价的执行机构。