泛亚电竞清晨,洗漱间刚换上的一套洁具格外清爽;午饭后,来自新疆的果仁和葡萄干是同事们追捧的小零食;下班约会,是去K歌还是去看电影,或者是看完电影再K歌这就是一个团购分子一天的生活写照,五花八门的生活元素都成为团购的目标。或许,这样的生活有点夸张,但在当今的时尚生活中,依赖团购的“团奴”已经越来越多。
每个人都有讨价还价的经验,可并不是每次都能成功。有的人喜欢拉着朋友逛街,多一个人帮着讨价还价,以最便宜的价格买到心仪的商品,这也许就是很多人青睐团购的初衷了。
在北京,在广州,在上海,团购出现在消费生活的各个领域。买车可以团购,买房可以团购,买手机可以团购,买水果可以团购,买零食也可以团购几乎所有与生活有关的东西,都能找到相应的团购,从最初民间自发结成的团购活动,到团购网站一夜之间的风起云涌,在网络感召下“团结就是力量”已经不再仅仅是一句口号,它已经在交易行为中实实在在地产生出了巨大的能量。
团购,是一种新兴的电子商务模式,通过消费者自行组团、专业团购网站、商家组织团购等多种形式,来达到提升议价能力、均衡消费过程中的地位差异泛亚电竞泛亚电竞,并在最大程度上获得商品让利的目的。有业内人士分析,未来的B2C市场将会细分为B2I(个人客户)和B2G(团购),而B2G的增长速度将更为迅猛。
今年上半年,一种源自于美国的团购网站在国内互联网上一夜走红,这类网站的创新模式在于,每天只卖一种产品(或者服务),以每日更新、货物价格低廉的模式,吸引一定数量以上的购买者,如果不到最低团购人数就取消交易。网民们不需要在眼花缭乱的商品中寻找自己想找的信息,整个网站首页每天只提供一件商品,避免耗费大量时间浏览无关页面,而且还可以获得力度较大的折扣。
这种全新的网络团购网站在国内一出现就备受推崇,不到半年时间,国内的团购网站已经多达400余家,甚至还出现了专门整合各家团购网站信息的导航网站,另据统计今年团购模式促成的交易规模将高达9.8亿元。团购网站蹿红的速度超出了人们的想象泛亚电竞,而且已经成为VC的投资热点。
据某分类网站相关负责人介绍,今年4月起互联网开始盛行团购风,因此他们在“本地生活服务”的基础上,新增了“本地团购导航”频道,甚至提供了区域细分的导航功能,能让海淀或者朝阳区的网民轻松地获得就近的团购信息。据了解,该频道运营3个月来虽然还没有为网站带来太多的实际收益,但点击量一直保持上升趋势,他们所收录的团购网站也将越来越全面。
“团购之所以火爆,首先是因为这是一种贴近生活的互联网生存方式,科技产品应该和人发生关系,而不是互联网上的自娱自乐;其次是电子商务发展的必然,网络支付已不存在太大问题,消费者的网络使用习惯也已经培养得足够好;第三是形式简单、目的明确,有需要你就买,不需要舟车劳顿去街上淘宝,而且买了马上就可以用。”他说。
这位负责人说,国内的团购网站的数量年内很可能突破1000家,如此迅速地复制速度是由于进入这一行业的门槛相对较低。目前运营一家团购网站每月的基础费用只需要5000元,包括服务器租金2000元左右,网站推广费用3000元左右。初创期的小型团购网站需要的人力也不多,“据我所知,仅需一个人经营的团购网站已经在中关村诞生了,网站维护、商家洽谈都是一个人在做。”
团购网站与不同类型的商家合作,每天推出一款折扣商品,只要参与团购的用户达到一定规模,用户就能以较低的价格购买到该商品。目前比较常见的商品有餐券、化妆品、健身美容体验卡、电影票、摄影服务等。
随便打开一个团购网站的主页,不难发现,这一类网站其实大同小异。除了页面背景不一样外,模块设计、主要功能,甚至团购的商品都有可能一样。其实,国内团购网站都是复制了美国Groupon的模式,这种单纯的“移植”并不需要过多的启动资金和网络技术,几百元就能买到一个团购网站的建站框架,很快这种低门槛的团购网模式得以蔓延,并形成了一种作坊式的简单运营。也正是由于这种不稳定性,给很多的团购网站埋下隐患,有些团购网规模太小,也就缺乏高品质的、有价格优势的产品支持,往往只能签到一些新开业的店面或新上市的产品,从而很难维持必要的用户黏性,做成了“一竿子买卖”。
在团购低价的背后,面对参差不齐的售后服务,消费者们的抱怨和投诉也与日俱增。一批小型团购网站的运营也开始暴露出问题,他们往往没有资金和用户储备,实际上是“空手套白狼”,利用消费者们付给商家的钱去营运网站,这样非但不产生利润,还会导致问题。近来,关于团购网站的负面新闻频频出现,某新开业影城提供的团购情侣套票火爆一时,却存在隐性消费,引来各方谴责;由于涉嫌收款不发货,1288团购网“自卖”一事,在各大论坛闹得沸沸扬扬,据了解这家注册地就在中关村的团购网已进入警方调查视野。
对此现象,提供餐饮团购服务的一起网创始者任一认为,这些网站过于功利,根本不关心消费者的利益,这是短视的。另外,他也认为团购市场将很快分化,那些有实力讲服务的团购网将会在某些细分市场发展壮大,但那些一味低价、玩“短平快”的团购网站也只是昙花一现。
团购网站的存在,迎合了消费者购买物美价廉商品的需求,也帮助商家进行新产品的推广。创新工场董事长兼首席执行官李开复坦言,自己曾参加了3次团购,都买到了物超所值的东西。作为消费者的李开复是看好团购网站的,同时团购网站在国内的风行也引起了资本市场的关注,近段时间,一些团购网站诸如拉手网、24券、5151团购网、酷团网等都获得了投资。但是也有业内人士认为,国内的团购网站现阶段还处于盲目的快速增长期,市场壁垒过低,短时期内商品规模化程度不足,在商业模式、市场运作等方面的战略都尚未清晰,必然遭遇短期内的残酷市场竞争。
几百家背景不同、规模不一的团购网站,却是内容雷同、良莠不齐、市场混乱、缺乏标准,难免就有浑水摸鱼、欺骗消费者的现象出现。假如在团购过程中,消费者买到了假货或是与商家描述不符的商品,付款后收不到货或是收到了不满意的商品,目前还得不到更多的保障。因此,消费者在参与团购之前,也需货比三家泛亚电竞,慎重消费。
一、选择专业团队运营的、规模较大、口碑较好的团购网站,看它是否公司化运营,网站版权页面有无运营企业名称及运营企业地址等信息;
二、不被价格和折扣迷惑,团购前要看清网站对商品的细节描述、消费规则、提前与网站客服联系,咨询清楚之后再下单,同时注意保存相关消费凭证;
三、检查团购网站的支付手段是否有保障。一般来说,第三方支付平台如支付宝、财付通等都会对商家的规模和诚信度有一定要求,因此,选择那些能够支持支付宝、财付通等的商家相对有保障一些;
四、团购网站往往需要有人气来烘托,消费者要明辨其中的虚假繁荣和交易数据。可以通过搜索引擎、QQ群或者论坛等方式来了解团购网站的实际运营情况,考查往期团购的效果和用户口碑。尤其要注意的是,团购的本质不是价格低廉,而是品质服务和信任保障。