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泛亚电竞199元写线万多?市场监管部门将取证调查
添加时间:2023-08-05

  泛亚电竞最近,市民林先生遇到一件糟心事,他的女朋友在抖音上刷到晋江“全城热恋”摄影馆推出的199元写真套餐,便想前去拍一组美美的照片,谁知拍完后,却被“加价”到4万多,这让林先生傻了眼。

泛亚电竞199元写线万多?市场监管部门将取证调查(图1)

  199元写线号,女友在抖音刷到晋阳盘古全城热恋摄影馆推出的199元优惠写真套餐,就想来试一试。她到店在确认没有隐形消费后答应了拍摄。

泛亚电竞199元写线万多?市场监管部门将取证调查(图2)

  但这时,店员却以199元写真套餐不划算为由,向她推荐了另外一套价值2699元的套餐。林先生的女友考虑了一下同意了,但是之后影楼的操作却让他们难以接受。

泛亚电竞199元写线万多?市场监管部门将取证调查(图3)

  后来她过几天来选照片,那边(影楼)然后说选照片要加钱,一张要80、100多这样。因为我女朋友本来对这个概念也不是很懂,她第一次拍,然后说要加钱(女朋友)也没有质疑,算下来选的话一本相册要一万多块,全部加下来选照片要四万多块,四万多块只有选照片和相册,算了一点相框那些。

泛亚电竞199元写线万多?市场监管部门将取证调查(图4)

  他是跟我说,照片要选的话,你选的还是挺多的,剩余的都要加钱,然后他就给我推销那些相册相框,那些都比较贵的,都说这种做起来会比较好,比较能看持久的那种材质。

泛亚电竞199元写线万多?市场监管部门将取证调查(图5)

  记者看到,谢女士最初在网上看到的199元写真套餐,内容包含:两套服装、6寸杂志册一本、20寸海报一张、7寸摆台一个,6张精修入册。而后升级的2699元套餐,也只升级了相册和增加照片数量。

  之后,谢女士一共在影楼拍摄了200张照片,她挑了188张,算下来,单张照片得220多元。

  记者在这家影楼合同单上看到,选片内容包含花锦册、克里斯汀相册、白玉亚克力摆台、以及银边皮雕摆台等内容,至于这些消费内容具体价值多少金额,却没有显示。

  对于最初只要2699元的套餐价格、如今却飙升到4万多块钱。林先生和女友表示不能接受。如今,林先生在为女友缴纳了2万多元以后,却连张样片都没能瞧见。

  我女朋友已经交了两万了,她说,电子版那些不能看一下吗?他(影楼工作人员)说,不能,要等钱全部交齐。就是还想让我们交钱。当时也没看过这种情况,我女朋友遇到了,身边的人说一下,才知道这种是套路。

  觉得情况不对后,林先生想与影楼协商免掉剩余费用,却被告知,相册已经在制作中,订单是不予退返的。

  5月29号来签了协议,四万多的协议,我们隔天和他说太贵了,很坑想找他退钱,他们说不退,厂家已经制作了泛亚电竞,钱已经支付了,各种说辞不退钱。说订单签了不能退。

泛亚电竞199元写线万多?市场监管部门将取证调查(图6)

  刚好有个销售就说,那你要选的线折。他就叫刘总过来,刘总过来就说,有一个项目可以减85折,他还给我列了两个套餐,一个三万多,一个四万多,但是三万多、四万多都是里面那些材质都很贵,然后过来两次协商都没有协商成功,他(影楼)就说一人让一步,我还是照样帮你制作,你就选这三万多的,再付一万多泛亚电竞。然后我们都说不要,要退钱。然后他说现在协商不了就没有办法,你们自己看着办。

泛亚电竞199元写线万多?市场监管部门将取证调查(图7)

  随后,记者前往晋阳盘古全城热恋摄影馆向工作人员了解情况,他们表示,当时所有拍摄都是在与谢女士沟通确认的前提下才进行的,谢女士所反映的收费过高,他们不认可。

泛亚电竞199元写线万多?市场监管部门将取证调查(图8)

泛亚电竞199元写线万多?市场监管部门将取证调查(图9)

  已经找了(市场监管部门),前两天已经找了,他那边也说要通过这边协调,找他们(影楼)调解。之前已经找商家协调两次了,不肯退还要加钱,就是说已经交了两万多还要再交一万多,给我们三万多的套餐,本来签了四万多的协议,就说退是不可能退,再加一万多选三万多的套餐。

泛亚电竞199元写线万多?市场监管部门将取证调查(图10)

  记者在小红书以及百度上搜索了“全城热恋”影楼相关信息,不少人反映店员有诱导高消费等行为,存在升级相册、加选底片等其他消费项目。

泛亚电竞199元写线万多?市场监管部门将取证调查(图11)

泛亚电竞199元写线万多?市场监管部门将取证调查(图12)

  林先生表示,由于女友是独自前往影楼拍摄,之前也没有拍摄经验,对于照片的费用明细情况并不清楚,自己也难以承受目前拍摄带来的高额费用,希望能与影楼再次协商、退免部分费用,自己也愿意承担拍摄制作带来的成本。

  记者也咨询了晋江市青阳市场监督管理所,工作人员表示,6月5号在接到林先生投诉后,他们就组织相关人员到影楼协商解决。但由于林先生女友是在答应拍摄的情况下进行的摄影行为,所以此类消费纠纷还只能以调解为主。至于商家是否存在欺诈,诱导高消费等行为,他们还将进一步取证,如有查实,会立案查处。他们建议,如果林先生还是无法与影楼就消费价格进行调解,可到法院起诉,同时也提醒消费者泛亚电竞,针对影楼推出的各种消费套餐,要擦亮双眼、理性消费泛亚电竞。